Sotishdan keyingi eng yaxshi xizmat, istalgan vaqtda texnik yordam ko'rsatish. O'zbekiston

24 soat istalgan vaqtda homiylik ostida texnik yordam - Ideal jamg'arma savdoga qarshi

Ular biror narsani sotganda, bu nafaqat sotilayotgan narsaning sifati yoki hatto qanchalik yaxshi narxga ega bo'lishingiz, balki sotishdan keyin qanday yordamga ega bo'lmasligingiz haqida ham. Buning muhim qismi yordam olishingiz mumkin bo'lgan doimiy texnik yordamdir. Keling, uni ishlatishni xavfsiz, samarali va oson qilish imkonini beruvchi noyob tamoyillar va metodologiya bilan taqdim etilgan turli imtiyozlar haqida gapiraylik; kechayu kunduz texnik yordam ko'rsatish uchun.

afzalliklari:

Biroq, afzalliklarga ko'ra, kechayu kunduz texnik yordamning mavjudligi juda yaxshi. Birinchidan, bu mijozni agar mahsulot bilan bog'liq muammo bo'lsa, ular bir qo'ng'iroq yoki xabar masofasida yordam berishiga ishontiradi. Bu ishonchni mustahkamlaydi va mahsulot qoniqishini oshiradi. Ikkinchidan, bu mijozlarning mahsulotni qaytarib berish imkoniyatlarini kamaytiradi, chunki x raqami bilan bog'liq muammolar jamoa tomonidan hal qilinishi mumkin, bu esa ularga hech qanday muammosiz hamma narsadan zavqlanish imkoniyatini beradi. Va nihoyat, sotuvdan keyingi mukammal xizmatga ega bo'lishdan qoniqarli mijozlar, tabiiyki, ijobiy og'zaki marketingga olib kelishi mumkin.

Innovatsiya:

Texnik qo'llab-quvvatlash 24/7 mavjud bo'lishi kerakligi haqidagi g'oya yangilik emas, ammo etkazib berish usullari aniq yillar oldinda. Texnologiya rivojlanib borar ekan, mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga chat, telefon yoki elektron pochta orqali bo'ladimi, har qanday yo'l bilan murojaat qilish mumkin - siz borgan hamma joyda yordam mavjudligi. Bundan tashqari, masofaviy texnik yordam ko'rsatish orqali oldinga siljiydigan kompaniyalar ham bor; shu tariqa mutaxassislar masofadan turib mijoz mashinasidagi muammolarni tashxislashi va hal qilishi mumkin. Ushbu yangilik sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish sohasida o'yinni o'zgartiradi.

Xavfsizlik:

Istalgan vaqtda texnik yordamga qo'ng'iroq qilish imkoniyati ham mijozlar xavfsizligini ta'minlash uchun juda muhimdir. Ayniqsa, elektr yoki mexanik qurilmalar bo'lsa, mijozlar o'zlarini muammolarni bartaraf etishga urinib ko'rishlari mumkin, bu esa ularni xavf ostiga qo'yishi mumkin. Texnik poydevorning tezkor ta'minlanishi nafaqat potentsial tana yoki mexanik shikastlanishdan qutqaradi, balki ular yordam berish uchun ba'zi bir mutaxassis borligini bilishsa, tinchlikda ko'p narsalarni ta'minlaydi.

Foydalanuvchi uchun qulaylik:

24/7 texnik yordam mavjud, shuning uchun yordam ololmasligingiz haqida tashvishlanishingiz shart emas. Mijozlar sizni mahsulotga suyanganingizni his qilishadi, chunki ular tezda yordam olishlari mumkin. Va bu bilan ular nafaqat umidsizlikni kamaytiradi, balki foydalanuvchilarning o'z mahsuloti bilan yaxshi tajribaga ega bo'lish imkoniyatlarini ham oshiradi.

Xizmatdan qanday foydalanish kerak:

Ular bepul raqam, elektron pochta yoki onlayn chat orqali texnik guruhdan yordam oladilar. Ba'zi avtoulovchilar hatto muammolarni o'zingiz hal qilishda yordam beradigan chatbotni taqdim etadilar. Mijozlardan odatda o'z muammolarini bayon qilishda yordam so'ragan mahsulot tavsifi va malakali aloqa ma'lumotlarini berish so'raladi. Texnik qo'llab-quvvatlash vakillari va ekspertlar ularga bir daqiqada xatoni bartaraf etish bo'yicha qadamlar bilan yordam berishadi.

Xizmat ko'rsatish darajasi:

Xizmatga 24*7 xizmat ko'rsatish uchun tajribali mutaxassislar guruhi talab qilinadi, aks holda texnik yordam ko'rsatish mumkin emas. Qo'llab-quvvatlash jamoasi o'qitilishi va foydalanuvchi muammolariga duch kelganda qanday hal qilish haqida taxminiy tasavvurga ega bo'lgan muammolar uchun zarur resurslarga kirish huquqiga ega bo'lishi kerak. Bundan tashqari, ushbu kompaniyalar mahsulotga kafolat yoki ta'mirlashni taklif qilish orqali mijozlarga sotishdan keyingi boy xizmat ko'rsatish tajribasini qoldirish orqali o'z xizmatlarini kengaytirishlari mumkin.

Sifat tekshiruvi:

Kunduzi texnik yordam taklif etilayotgan narsaning sifatini ta'kidlaydi. Sotishdan keyingi xizmatni chinakam qadrlaydigan kompaniya nafaqat mijozlarga, balki mahsulot sifatiga ham sodiqligini tasdiqlaydi. Bu shuni ta'kidlaydiki, kompaniya mijozlarga imkon qadar ko'proq naqd pul qo'yishdan ko'ra yuqori sifatli xizmat ko'rsatish haqida qayg'uradi. Tovarlar qanchalik sifatli bo'lsa va sotuvdan keyingi eng yaxshi xizmat ko'rsatish evaziga ko'proq biznes aloqalarini davom ettirish va sizni maqtovlarga sazovor bo'lish imkonini beradi.

Sanoat bo'ylab universal dastur

Ushbu amaliyot har doim texnik yordam ko'rsatish xususiyatiga ega bo'lgan turli sohalarga tegishli. Elektronika, maishiy texnika va mexanik qurilmalar uchun zarur bo'lsa-da; u dasturiy ta'minotga, onlayn platformalarga, shu jumladan mebellarga ham tarqalishi mumkin. Aquia Terra: Ba'zi bir texnik muammoga olib kelishi mumkin bo'lgan har qanday mahsulot yoki xizmat uchun ular kerak bo'lganda texnik yordam taklif qilishdan foydalanishlari mumkin.

Xulosa:

Shunday qilib, bu omillarning barchasi sotishdan keyingi xizmat sifatida yordam beradi, bu har qanday vaqtda texnik yordamning mavjudligi. Bu ko'plab xizmatlarni taqdim etadi, mahsulot darajasini yaxshilaydi va sizning kompaniyangiz o'z mijozlariga ishonishini ko'rsatadi. So'nggi texnologik o'zgarishlar sotuvdan keyingi mijozlarni qo'llab-quvvatlash muhitini qayta shakllantirdi va mahsulot bilan o'z maqsadlariga erishishda ishonchni qozonish uchun yanada xavfsiz va do'stona aloqalarni ta'minladi. Sotishdan keyingi tengsiz xizmat ko'rsatish va 24/7 texnik yordamni taklif qilish orqali o'sha bir nechta kompaniyalar mijozni sizga qaytib kelishiga majbur qilish orqali umumiy kontekstdan chetda qolishi mumkin.