Afraġ tal-servizz bażi, jipprova support tekniċi kollha l-ora.

Support Tekniċi Sponsorjat 24 Oras - Fondazzjoni Ideali li Oppożizzja lil Vendi

Meta jivendu għandhom, mhux biss dwar il-qualità ta' xejn li tista' tkun qed tivendu jew ikkemmenda li prezz li qed tkunu tibgħu, imma ukoll xiemmin ma jmissu support bażi. Parti kriżjali ta' dawn huwa support tekniċi kontinwi li tista' tirċievi ġutija. Issa, permittini nafkew dwar is-servizzi differenti magħrufa bil-prinċipji unik u metodoloġija li tiftaħ li jkunu siguri li jkunu, effiċenti fi modi tagħhom u ġenero ukoll; għal id-dawl u s-sigħat support.

Vantaġġi:

Imma fil-prospetti, l-avvilabbiltà ta' appoġġ tiechniku kollu is-saħar hija verament biss milli t-tajjeb. Għal wieħed, dawn jista' jagħmu l-klijent li jekk ikun problema mal-prodott li jinkibbu, l-ġuda jkun biss minn telefonata jew messaġġ. Dawk jibniżż fidu u jiġborb il-riedu tal-prodott. Tieni, dawn jriddu l-oppurtunitajiet li jkunu ritornati għax-x numru ta' is-sitwazzjonijiet jistgħu jkunu solvuti minn ġimgħa li jpermettu li jgħidu kull xejn bess ma jkunu problemi. L-aħħar, klijenti soddisfatti li jkunu aċċess ibbaħar tas-servizz post-vendi jista' jgħaddu naturalment marketing bil-parola tal-bokk pozitiva.

Innowazzjoni:

L-ideja li l-appoġġ tiegħu għall-teċnikijiet jkun disponibbli 24/7 ma tiftixxiex liġġiema, imma il-modi ta' ġewwa huma defiantli kif post aħra. Skont li l-teċnoloġija tprogressja, l-apoġġ għal-klijenti jistenna bħala jekk huwa bħala chat, telefon jew email - diżponibiltà tal-ġejj tas-sliem f’kulħadd waqt inti turi. Ikollha, għandhom kompagniji li jagħmlu aktar dwar minn li jipprovdwu appoġġ teċnikiku remot; billiexperti jistgħu jdiġnostikaw u jrisolvaw problemi fuq mašinetta tal-klijent minn distanza. Dan l-innovazzjoni hija tagħmil differenza fil-industrija tal-apoġġ poċ-post vendita.

Sigurtà:

L-abbilità biex tirreġistra appoġġ teċnikiku kulli waqt hija wkoll kritika għall-ikkissura li l-klijenti jkunu siguri. Xhabel f’każ ta’ aqqwi ta’ eletriċità jew mekaniċi, il-klijenti jistgħu jkunu mittemptati biex jiprova jrisolvaw proċeduri ta’ riparazzjoni da soli li jipotenzjalmenti jirriżikonaw. L-provizzjoni rapidi ta’ fondaziwne teċnikija mhux biss tissemma minn danno potenzjawli fisiku jew mekaniċi, imma wkoll tirperni kifexxa meta jkunu jafu li xi ekspert huwa ikollox biex jagħmel.

Faċilità ta 'Użu:

Appoġġ tekniku disponibbli 24/7 sabiex ma jkollokx għalfejn tinkwieta dwar li ma tkunx tista' tikseb għajnuna. Il-klijenti se jħossu li inti tpoġġi l-prodott għax jistgħu jiksbu l-għajnuna faċilment. U billi jagħmlu dan mhux biss inaqqsu l-frustrazzjoni iżda jżidu wkoll iċ-ċansijiet li l-utenti jkollhom esperjenza tajba mal-prodott tagħhom.

Kif tuża s-servizz:

Huma jirċievu appoġġ mit-tim tekniku billi jużaw numru bla ħlas, email jew chat online. Xi sewwieqa saħansitra jipprovdu chatbot biex jgħinuk issolvi t- tfixkil waħdek. Il-klijenti ġeneralment jintalbu jagħtu deskrizzjoni tal-prodott li jitolbu għajnuna billi jkunu partikolari biex jiddikjaraw il-problema tagħhom, u informazzjoni ta' kuntatt kwalifikata. Ir-rappreżentanti u l-esperti tas-sostenn tekniku mbagħad jgħinuhom aktar bil-passi biex jeliminaw dak l-iżball fi minuta.

Eċellenza tal-Servizz:

Għandu biżżejjed grupp ta' professionisti esperti biex jagħmlu l-istess servizz 24*7, jekk ħallief ma jistgħux jipprovdu support tiehnik. L-iskop tal-support għandu jkollha tformazzjoni u għandu jiċċessja riluri żgħar li jkunu biss minn kelbhom li jkunu f’ posti li jrisolvu sfidiet li jkunu għandhom idea rough kif jrisolvu meta jkunu konfrontati mal-problemi tal-utent. Mill-ġdid, dawn il-kompaniji jistgħu jogħġbu l-servizzi tagħhom dwar bit-ta' proddott warranty jew riparazzjoni li tittani l-utent bil-eksperjenza riċja post-vendita.

Assicurazzjoni ta' Qualità:

Is-support tiehnik rokkunen jikkonċetta l-qualità ta' xi jkollok jkollok. Kompanija li trid verament valur għal servizz post-vendita tiftix dedizzjoni mhux biss għall-klijenti, imma ukoll għal qualita' tal-produkti tagħhom. Jibda li l-kompanija tiġis interes aktar fil-provdiżjoni tal-klijenti bi' servizz topnotch piżalli li jippocketja kaxx iktar possibbli. L-oggetti mill-bħala huma u servizz post-vendita ekstra-best jista' jgħaddu probabbiltajiet li jkollok jkollok jivverka aktar negozjanti fi' ritorn u tikollok tirċievi komplimenti.

Aplikazzjoni Universali Fih Il-Industrijiet

Dan il-prattika tapplicja għal varjetà wisa tal-industrijiet bil-kif ta' proġettar support tekniċi kulħadd. Iżda fundamentali għall-elektronika, appjajċi u ċkabelli mekkanici; jistgħu jibšu għal isoftriġjarju, piattaformi online inklużivament furnitur. Aquia Terra: Għal kull prodott jew servizz li jista' jkollha problemi tekniċi, jistgħu jagħmlu użu tar-support tekniċi meta jkollox bżonn.

F’konclusjoni:

Quindi, kull dawn il-fatturi jgħidu bħala servizz bażil li huwa l-avvilabbiltà ta' appoġġ tiechniku kollha is-saħar. Jagħmel servizzi kbar, jagħmlu l-proċess tal-prodott aktar avvanzat u jindika li l-kompanija tiegħek tibba' fid-dawk li jipperkunu. L-issviluppi ġodda fl-imwieġeb tieħin jmodifikaw l-ambjent tal-appoġġ għal iċ-ċlienzi wara is-sliem, maħruża interazzjonijiet aktar siguri u amikabbli biex jiġu fidi li jascelgu l-obiettivi tagħhom ma prodott. Billi tipprova servizz post-vendi sensa paragoni u tittief appoġġ tiechniku 24/7, dawn in-Nies kompaniji jistgħu jrimanu fuq il-banda attiva billi jagħmlu li l-iskonsumatur torna għaliek.